小寒不寒，朝暮清欢。
愿有温暖长相伴，
有人陪你望春山。
小寒来，凛冬到，
岁岁今朝，冬寒料峭，
愿你岁末安暖，一切都好。
江苏银行杭州分行一月第一周物业工作周报，请业主查阅！
岁月深长，万物有期
愿努力生活的人
各有各的风雨灿烂
客服部
1、会务服务5场，接待人数56人；
2、来人来访109人，电话接听59通；3、报修27起；邮件收发149件；
4、书吧书籍整理1次；瑜伽房布置2次；5、九楼运动馆矿泉水补给10次；
6、下午茶歇20份，周三下午茶1次；7、进行周例会1次及“钉钉工作平台使用规范”培训1次；
8、送餐3次、衣服送洗1次；
9、进行客服部周例会及“奉茶礼仪”培训；
10、“星光甜品台”布置；
秩序无论寒霜酷暑，坚守岗位，始终如一；兢兢业业，保卫您365个日夜。 安保人员坚持每日对来访人员、车辆进行询问、登记及车辆指引。对大楼进行仔细巡查。时刻谨记“搭把手”服务原则，帮助业主做一些力所能力的事情；
秩序篇
1、加强形象岗人员立岗时的礼仪服务与文明用语；
2、每周三次队员队列训练；
3、秩序协助客服布置会议，桌椅摆放工作；
4、新员工录钉钉，培训钉钉流程。
5、做好外来人员进出核实、登记工作；
保洁服务用做真挚的热情做好最普通的工作，用勤劳的行动，做出最整洁的环境，有计划的对分行大楼公共区域的大理石进行抛光打蜡，对各楼层办公室进行消毒，粗糙的双手却让分行大楼更加干净明亮。
保洁篇
1、电梯轿厢地面保养；
2、10.14楼室内地毯吸尘；
3、电梯轿厢卫生深度清洁；
4、各楼层办公区室桌面、椅子、电话机等物品擦拭消毒；
5、办公楼一楼地面保养；
6、各楼层电梯按钮及办公楼一楼闸机保养；
7、周例会培训-工作中及上下班途中交通安全意识宣贯;
支行保洁
1.周二（1月2日）海创园支行品质提升，分行汇总支行保洁花名册；
2.周三（1月3日）富阳支行品质提升；
3.周四（1月4日）海创园支行清洗外墙玻璃；
4.周五（1月5日）滨江支行品质提升。
不善言辞干实事；
勤勤恳恳无怨言；
维修工作没有暂停键；
为美好家园努力着；
工程篇
1、8楼男厕所吊顶漏水维修；
2、4号电梯灯更换；
3、14楼桌椅开关安装。
4、9楼、12楼小便池感应器维修；
5、巡查大楼零星工程维修；
“物”有所值
“业”有所精
日日坚持
共创美好
情系业主
共创辉煌