为进一步贯彻落实人民银行关于加强小面额人民币供应长效机制建设的相关要求，切实践行雷锋精神，为客户提供便捷、高效的零钱兑换服务，沈河五爱支行全面推广“零钱包”兑换活动，进一步满足广大市民对小额零钞人民币的兑换需求。
加强组织稳步推进
网点负责人主动向到店客户介绍“零钱包”兑换服务，其中针对经常到网点存取款的小微商户、水果超市老板等展开一对一宣传工作，并与客户交换联系方式，以便后续为客户提供零钞预约服务。
加强宣传金融知识
该行以本次“零钱包”兑换服务为契机，向客户普及反假币等方面的金融知识，维护人民币法定地位并持续优化现金流通环境，通过对客户进行更广泛的金融知识宣讲，进一步保护消费者权益。
提升现金服务水平
该行“零钱包”根据客户需要的种类面值，内含5元、10元、20元等纸币，零钱包外观的设计既体现我行服务特色又极具美观性，深受客户喜爱，也进一步提升了金融服务的便民性。
此次“零钱包”兑换服务为客户解决了散钞兑换困难等问题，同时也进一步提升网点服务水平和品牌形象，为今后深入营销和业务发展打下坚实基础。