中华人民共和国的法定货币是人民币，包括纸币和硬币(以下统称现金)。人民币现金作为我国境内最基础的支付手段，在保障公众支付权利公平、促进文化传播及在极端情况下稳定公众预期等方面具备不可替代的优势。任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金，依法应当使用非现金支付工具的情形除外。
规范人民币现金收付行为
1.基本原则
维护人民币法定货币地位；鼓励支付方式和谐发展；尊重公众自主选择权；不得排斥和歧视现金支付。
2.重点场所
行政事业性收费单位 :外交、公安、民政、法院等。
1.采取自行收费方式的，应设置人工现金收付通道。
2.采取委托代收方式的，委托方应通过协议、通知、声明等书面形式，明确要求受托方设置人工现金收付通道。
3.推广数字政务的，应充分考虑不使用智能设备人士的需要以及可能出现的突发情况满足公众现金支付需求。
公众应如何配合做好整治拒收现金工作 ?
1.依法维权
发现拒收或者采取歧视性措施排斥现金的，应妥善保留相应的证据或线索，通过城市政务热线、消费者权益保护、金融消费权益保护等各种渠道进行投诉、举报。
2.正确维权
拒收现金问题与消费模式紧密相关。公众在维权时，既要关注拒收现金问题，更要注意维护自己的消费权益。
3.自觉维护人民币形象
培养良好的现金使用习惯，自觉爱护人民币、维护人民币形象。
遇到拒收现金怎么办？
1.明确告知对方其行为违法，无权拒收现金
2.向当地人民银行举报
3.拨打12363投诉电话进行举报
4.注意保留相关证据
整治拒收现金行为的目的
近年来，流通领域人民币现金使用出现了一些新问题，群众反映强烈。如一些消费者在旅游景区、餐饮、零售等行业商户消费时被拒收人民币现金，既损害了人民币的法定地位，也损害了消费者对支付方式的选择权。整治拒收现金有利于打造安全、高效、和谐的人民币流通环境。
1.有利于维护人民币的法定地位
人民币现金是法定货币，体现国家信用，是最基础最广泛使用的支付工具之一，公众对现金支付方式高度信任，保证人民币现金的顺畅流通是维护人民币法定地位的基本要求。
2.有利于鼓励多元化支付方式的和谐发展
目前已经形成现金、银行卡、互联网支付和移动支付并存的多元化支付工具体系，不同的支付工具各有优势，较好的满足了不同市场主体的支付需求，应该和谐发展。
中国农业银行宽甸支行坚持以人民群众对现金服务的满意为出发点，持续做好整治拒收人民币的宣传工作，做好小面额现金供应保障，强化社会公众心目中人民币的法定货币地位，引导广大人民群众提升维权意识，深入关爱老年人等特殊群体，尊重公众现金使用权利，共同营造良好的人民币流通环境，推动普惠金融高质量发展！
保护自身权益
需要我们共同努力
一起向拒收现金行为说不