为深入贯彻落实中国人民银行持续整治拒收人民币的工作要求，践行金融工作的政治性、人民性，维护人民币法定地位，持续推进优化现金使用环境，建设银行上海长宁支行营业室近日，开展拒收人民币现金专项整治宣传活动。
随着移动支付的兴起，我们出门带的现金越来越少，我国非现金支付方式的广泛应用给国内经济社会发展带来了积极、深远的影响，同时人民币现金消费也出现了一些被商家拒收的情况，为了维护人民币现金流通秩序，保护消费者合法权益，建设银行长宁支行认真开展了整治拒收现金宣传，通过分发整治拒收现金宣传折页、在网点内电子屏上滚动播放相关宣传视频等方式，告知每一位客户不得以非法定理由拒绝使用和歧视现金支付，明确声明拒收人民币违法行为的严重后果，并为客户介绍拒收人民币现金的相关规定。
商家不想收现金，无非是嫌麻烦，或者担心收到假钞，但这是违法的:《中华人民共和国人民币管理条例》第三条规定中华人民共和国的法定货币是人民币，现金是最基础的支付工具。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。如果商家拒收现金，不仅影响人民币的权威，对于一些不会使用电子支付的老年人更是寸步难行。
针对拒收现金行为，我行员工耐心地为客户介绍相关维权途径:
1.公众应保留相关证据；
2.向中国人民银行当地分支机构反映，或拨打金融消费权益保护热线"12363"举报该行为。
普惠金融要人民至上，服务民生，我们建设银行会充分考虑公众，特别是老年人、未成年人、外籍人士等群体使用现金的需求，提供兑换零钱的绿色窗口，优化现金使用环境，持续做好整治拒收现金宣传工作，多措并举整治拒收现金行为，共同打造和谐现金收付环境。