一、本周工作汇总
1、项目经理召开各部门例会，精心部署本周工作开展情况；
2、东厂项目全员参加增值服务培训；
3、召开28号楼4单元和西厂小区3号楼4单元电梯加装方案会议，业主现场确认并签字；
4、物业各部门开展本周工作。
管家部
管家部本周工作如下：
1、完成日常巡区检查及前台接待处理业主诉求、物小宝工单报事80项；
2、入户及电话拜访业主36户，添加业主微信并完善业主信息；
3、办理停车续费共计59户，依次录入车辆系统；
4、推送455户水费余额不足50元业主及时缴费；
5、办理业主装修保证金退费流程、供应商挂账、消防、电梯等支付流程；
6、抄录16户商铺及公共区域水电表56块，完成登记台账工作；
7、清洗油烟机接单5户。
工程维修部
工程部本周工作汇总：
1、工程维修服务部完成日常电梯机房、水泵房及综合车库巡查工作，及时完成各类报修共83单；
2、完成38#楼大门口护栏焊接、固定工作；
3、开展油烟机清洗工作，上周共清洗3台；
4、完成6个泵房进行全面保洁、保养。
环境部
环境部本周重点工作
1、停车场清洁每日2次；
2、健身器材擦拭清洁3处（东厂、东新、南厂）；
3、大件家俬清理破碎7件；
4、施工方遗留建筑垃圾清理1处（开闭所后）；
5、雨水篦子清洁每周1次：
6、过期广告铲除清理完成；
7、多层单元门擦拭除尘80个单元；
8、树枝修剪1处（东厂）；
9、绿化带落叶清理2处（东厂、东新)
10、现场检查不合格4项，整改完成4项；
11、公共设施设备报修9起；
12、家政服务完成7单；（日常保洁、陪护、擦玻璃）
13、日常工作按计划完成。
秩序部
秩序部本周重点工作
1、秩序部安防知识应急培训1次；
2、处理业主噪音投诉1次；
3、停车场高峰期规范停放、引导5次；
4、消防重点区域巡查每日早晚2次；
5、电梯困人应急处置1次；
6、清移共享单车、占道电动车15辆
7、外围收费停车场数据调整，网络异常处理每日工作。
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