为创建“美好家园”,让广大业主及时了解小区现状和物业服务工作情况,现将绿景山庄2023年12月物业服务工作向您呈现,敬请查阅和指导。
走动篇:
为落实各项工作的具体实施,物业服务中心项目经理带队组织各部门每天开展走动巡查工作,对小区的公共环境卫生/绿化/楼层/设备/设施等进行巡查,发现问题及时整改。
会议/培训篇:
为提升物业服务品质,物业负责人组织员工召开相关会议和按计划组织员工开展系列培训。
客服篇:
提升物业服务品质,离不开每天从细小做起,从日常做起。我们始终秉承着“客户至上 精诚服务”的服务理念,全力做好基础工作,推广UOP智能服务平台APP,实施六个一服务工程,“美我社区.靓我绿景”的专题活动,开展高空抛物、文明养犬等宣传,开展早送晚迎、业主接待日、上门走访活动聆听业主心声,耐心解答业主咨询和用心解决业主需求;本月完成开展2023年度客户满意度调查工作。
安全篇:
为守护业主家人们的安全,24小时坚持与守望,在平凡的岗位日复一日,重复频繁和锁碎而最重要的工作。日常秩序维护、反诈骗宣传、主动帮助业户搬东西、外来人员管控、非机动车辆摆放、日夜巡查每一个角落,燃气和消防安全大检查,及时整改问题,消除安全隐患,让业主更好享受美好家园的安定生活。
锦旗表扬:
9栋业主炒菜煲汤时不小心引燃油烟机,物业安全员等工作人员第一时间赶赴现场用灭火器扑灭火苗,快速消除安全隐患,业主赠送锦旗感谢物业。
工程篇:
作为工程人员,不但要有一定的专业知识,更要是个多面能手。除日常检修、保养设备、预先排除隐患,对业户报修的问题也积极响应及时维修。
环境篇:
为确保环境卫生干净整洁,保洁员工每天起早摸黑按计划做好各项清洁工作,清扫楼层和公共地面,垃圾分类,清洁垃圾桶、定期冲洗地面等保洁工作。
绿化养护篇:
绿化工定期对所有绿植进行修剪、浇水、补栽、杂草和杀虫等绿化养护工作;为减少高大树木的安全隐患,经街道和政府相关部门报批后对小区内的高大树木进行修剪。
消杀篇:
每周二由专业师傅定期对园区公共区域进行“除四害”消杀工作, 抑制蚊蝇滋生、灭鼠、灭蟑螂,蛇虫防控等专项消杀治理工作。
垃圾分类篇:
你我共创美好家园,从垃圾分类开始。严格遵守市政府相关要求,每晚19:30~21:30投放垃圾高峰期间,由物业相关工作人员按照市政府要求准时开展垃圾分类督导工作。
温馨提示:
你我共同做好垃圾分类、杜绝高空抛物、文明养犬、禁止电动车上楼/规范安全充电、反诈骗等事项,共同创建安全文明小区。
绿景山庄物业服务中心每一项工作的开展都离不开您的支持与配合,对于物业服务中存在的不足,我们将会竭尽所能进行改进,努力提高服务水平,有了您的支持我们才会做的更好!
新盘品鉴:
绿景白石洲以居住、商业为主,创展办公、文化艺术、娱乐休闲、旅游度假、酒店等为一体的综合服务功能,构筑一个和谐的高品质城区,以具有智慧的城市空间,献礼深圳!龙华的价格住华侨城豪宅区,五星级品质和丰盛生活场景,任你选择,详情请咨询绿景山庄物业服务中心0755-25792118。