为进一步提升社区服务功能便利性、实用性,积极推行“主动帮办、上门待办、延时办理”的为民服务机制,历下区建筑新村街道和平新村社区继续执行周末延时服务不打烊。
因家中老人出门不便,子女平时白天上班,社区工作人员帮忙保管老人所需药品,并趁周末延时服务时转交给老人子女。
趁周末时间,社区党委书记组织老党员一起填写《基层党支部建设情况调查问卷》。
周末居民家中突然断电,因手机电量不足无法充电导致关机,到社区反映。社区工作人员了解情况后联系物业帮忙解决。
物业及时派出维修人员前往更换电开关、接电线。
历山东路17号院中小仓库水管因极寒天气后化暖开裂,漏水严重。社区延时值班人员前往查看,并紧急联系维修。
联系“小白热线”抢修开裂水管道。
周六下午,驻村第一书记陈公修同志带领“黄河大集”准时在和平新村社区小广场开集,社区居民积极前往,热闹非凡。
延时为民服务制度有效解决了居民“上班来不了,周末没法来”的“时差”问题,进一步拉近了社区与居民间的距离,使居民问题的解决效率得到了显著提高。