随着各大高校、中小学进入寒假，客流量有所增加，各班组要借鉴以往春运、暑运出返程高峰保障经验，全面梳理、优化安全、服务保障环节。
寒假开始，儿童旅客增加，验证岗位注意儿童旅客的验放，卡控一米黄线，利用好验证台前的镜子，通道内其他岗位人员也要做好儿童旅客提示工作，防止漏验的情况发生。临近春节，针对近期旅客特点，各岗位要做好对火种、烟花、爆竹的询问工作，学生携带电子产品较多，前传要做到应取尽取，减轻开机压力，降低安全风险隐患，同时做好登机牌的复核工作，防止未验证人员进入隔离区。
人身岗位注意十大重点部位的检查，面对每一位旅客都要严格执行检查标准，特别注意对厚重鞋靴的检查。旅客的复杂多样性使操机岗位也压力倍增，操机员要利用休息时间做好“塞包”测试，提升自身业务技能。
通道各岗位协作配合开展工作。维序岗位强化宣传，不间断询问旅客是否携带禁限带物品，将卡控关口前移，减少通道查验压力。前传岗位与开包岗位做好配合工作，尽可能减少操机岗位压力。通道内各岗位全力做好本职工作，为下一个岗位负责，确保旅客顺畅、快速过检。
各班组做好服务工作，以旅客为中心，牢固树立服务理念，安全服务工作是一项打基础、管长远的工作，即使客流量上升，也要坚持服务标准。我们要时时谨记安全，处处用心服务，始终坚持“真情服务”，想旅客所想，用真心实意换取旅客的信任。
随着学校放假旅客人数随即增加，各班组长对安全、和服务工作的各项标准落实要严格把关。要动起来行走在岗位之间，发挥好负责人的作用做好监察、教育工作，充当安防一线的“眼线”，第一时间发现问题，解决问题，防患于未然，筑牢安全意识，安全防线不是一朝一夕铸成的，是需要我们通过不懈努力来守护的。
编辑：石 蕊
审核：俞绍斌