为满足客户对小面额零钱的兑换需求，工商银行沈阳南站支行积极开展“零钱包”兑换活动，深入贯彻落实人民银行拒收人民币现金专项整治行动要求，切实为公众提供便捷、高效的零钱兑换服务。
在南站支行的现金窗口均有配备“零钱包”，也根据客户需求覆盖各个券别，满足客户多元化现金服务需求。在兑换的同时，宣传反假币、残损人民币兑换的相关金融知识。
南站支行工作人员主动向到店客户介绍“零钱包”兑换服务，并与客户交换联系方式，以便后续继续为客户提供零钞预约服务。此次兑换活动不仅为客户解决了散钞兑换困难的问题，也一定程度上提高了客户对人民币现金的认知。
南站支行始终以“向雷锋同志学习，做人民满意银行”为工作指引，将借此机会进一步提升自身服务水平和品牌形象，积极扩大“零钱包”发放范围，坚决维护人民币法定货币地位，持续优化现金流通环境。