为贯彻落实省行“四进 四送 四解决”主题活动，中国工商银行皇姑支行营业室群落积极响应号召，并肩负起“雷”字号单位的责任使命，全力配合客户需求，进行统筹安排，于1月3日、4日、5日为惠胜社区的老人们和启智幼儿园的教师送去了高质量金融与非金融服务，有效解决了客户的业务需求，以实际行动体现了大行担当。
外拓期间，全体外拓人员不辞辛苦，紧抓外拓资源，积极进行全产品配置营销，用优质服务赢得一致好评，战果显著，累计绑卡75个、动户21个、公众号51个、信用卡1张。
1月3日，皇姑支行营业室群落为惠胜社区开展社保卡换卡工作活动，期间共更换社保卡58张，联动营销绑卡47个，手机银行动户12个，公众号绑卡32个，信用卡1张。
1月4日到5日，皇姑支行营业室群落为启智幼儿园教师更换社保卡16张，其中盛京银行卡15张，绑卡28个，动户12个，公众号19个。
在社保卡换卡期间，为确保客户熟知掌握社保卡业务，工作人员现场向其介绍了社保卡“开卡、启用、换卡、信息查询”的相关流程以及后续相关工作，如手机银行查询、转账汇款及微信公众号查余额等操作方法，切实提升客户对于工行线上业务的了解，提高了客户对我行的信任度和认同感。
与此同时，在客户等待期间，我行员工为社区客户开展了金融知识普及宣讲活动，并当场解决客户目前存在的切实问题，进而提高了客户对三代社保卡业务的认知度，有效促进了我行三代社保卡业务持续快速发展。
皇姑支行营业室始终坚持以人民为中心的发展思想，在未来，也将不断完善网点金融服务和民生服务，不断强化网点竞争力提升，以优质金融服务践行我行为民服务优良传统，坚决打赢旺季营销攻坚战。