为进一步贯彻落实金融为民理念，不断强化助企惠民意识，营业部积极响应人民银行为广大群众提供现金优质服务。
营业部积极响应换新钱过新年活动，将新钞准备充足，积极向客户支付新钞，满足广大城乡居民合理需求。
工作人员积极为客户兑换残缺污损人民币，切实帮助解决实际困难，使现金服务更有温度。
工作人员积极宣传人民币知识及反假货币技能，为客户保障资金安全。
在客户排队等待时，厅堂人员双手奉上一杯水，缓解客户等待的疲惫，让客户感受到家一样的关怀。
营业部借助春节前后城乡居民忙年、过节、团聚、走亲访友等机会开展现金优质服务，持续加强现金服务，为广大客户迎接新年保驾护航。