支部联建“党员服务队”——提升用户服务水平,确保电力安全供应

李睿琛
创建于01-05
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2024年1月5日,琼海供电局配电管理中心党支部、嘉积供电服务中心党支部、安监部党支部联合开展“党员服务队”党日活动,全力确保电力安全稳定供应,提高用户服务水平。

据悉,为了满足10kV市区#4线附近用户新建房子的需求,需要对线路进行迁改,施工现场杆塔倾斜存在安全风险,10kV市区#4线设备老化严重,关注到用户挂接线路位置特殊且没有明显隔断点,整条10kV市区#4线需停电开展迁改和消缺工作。

本次停电检修工作停电范围广,且影响用户多为城区临街商户、鸿海家园小区住户,嘉积供电服务中心安排工作人员和志愿者负责走访停电范围内的商户和小区住户,向用户解释停电的缘由,安抚客户情绪,确保检修工作的顺利进行。同时,本次检修工作工作面多、操作复杂,配电管理中心党支部、嘉积供电服务中心党支部特邀请安监部党支部携手开展本次党日活动,协助和指导现场安全的管控,确保检修工作安全推进。

为了尽量减少停电对用户的影响,配电管理中心迅速调派三台发电车在两处同时发电,将停电影响范围从48台变压器4750户减少至8台变压器735户。

此次“党员服务队”党日活动展现了琼海供电局在提升用户服务水平和保障电力安全供应方面的决心和能力。在此过程中,党员服务队发挥了模范带头作用,以实际行动诠释了共产党员的责任与担当。他们以用户需求为导向,通过精心组织和周密部署,确保了停电期间电力供应的稳定性和可靠性,为用户提供了更加优质、高效的服务。


在本次党员服务队党日活动中,一批年轻的面孔成为了现场的亮点。这8位新入企的大学生在配电中心实习,他们在党员服务队的带领下,深入工作现场,开展实践学习。

在配电管理中心林经理和内训师翁望清、王肇钦的详细介绍和讲解下,这批新鲜血液对配网运维工作、带电作业工作和应急包保电工作有了初步的了解和认识。他们不仅掌握了线路开关、杆塔的命名规则,还学会了如何对照现场实际情况查看单线图等基础技能。

这次活动是配电中心对新员工的欢迎仪式,也是他们实践学习的第一课。林经理表示:“这些大学生充满了活力和热情。我们希望通过这次活动,让他们更好地了解和熟悉工作环境,为他们的未来发展打下坚实的基础。”

内训师翁望清和王肇钦也表示:“这些新员工非常有潜力,我对他们的未来充满期待。我相信,在不久的将来,他们将成长为琼海局的骨干力量。”

这次党日活动让新入企大学生们对电网人的工作有了更深入的了解,他们表示,将不负众望,努力提升自己的技能和能力,为琼海供电局的发展贡献自己的力量。

此次活动的成功举办,不仅体现了琼海供电局对用户需求的关注与响应,也展现了其在电力设施迁改和安全风险防范方面的专业能力和管理水平。未来,我们将继续携手,秉承“人民电业为人民”的宗旨,不断优化服务流程,提升服务质量,为用户提供更加便捷、高效、安全的电力服务。


文字:李睿琛

图片:梁秦玮 王肇钦

审核:林家文

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