为维护人民币流通秩序，保护消费者合法权益，规范现金收付行为，城北支行利用多渠道、多形式开展整治拒收人民币活动，着力打造良好的现金流通环境，提升现金服务质量
城北支行对新入行员工、厅堂服务人员及商户客户经理进行了人民币相关知识的培训，包括人民反假知识点、小面额现金备付义务等，强调了人民币是我国的法定货币，任何单位和个人不得拒收现金，日常工作生活中要以专业金融工作者的身份向人民群众普及整治拒收人民币的相关知识
以辖内各营业网点为宣传阵地，采取厅堂内摆放有关整治拒收现金的折页向客户宣传了人民币的相关知识。走入附近商铺，向消费者普及不宜流通纸币、硬币的特点。有效提高客户对整治拒收现金行为相关政策的了解，增强了客户群体通过合法渠道维护自己合法权利的意识，提高公众的法律意识。
发放贴纸、零钱包
通过此次宣传活动，有效提高了人民群众对自身现金使用权益的了解，对维护人民币的法定地位、保障消费者的合法权益起到了良好的作用。之后城北支行将持续开展整治拒收现金宣传，为保障现金流通贡献力量。