“小白又来看我啦！”居住凤凰三巷的王春花大娘高兴的说。由于王大娘老伴走的早，儿女又经常不在身边，康乐社区网格员白永丽经常入户看望老人。
进入冬季，气温骤降，老人们免疫力低下，感染流感的风险性高。网格员担心因天气变化给独居老人带来身体以及生活上的不便，于是在冬至这天去看望了春花大娘。网格员为老人买了橘子，告诉老人冬季多吃些橘子不仅润肺止咳还可以补充些维生素能增强免疫力。网格员向老人嘘寒问暖，并叮嘱大娘注意饮食安全，外出的时候多穿衣服戴好口罩，注意保暖。
在与老人唠家常的同时，网格员还检查了老人家中的燃气灶、电线插座等，排查是否存在安全隐患，并提醒老人用完燃气记得及时关闭，叮嘱老人用火用电安全。
接下来，网格员会不定时的入户看望辖区的独居老人，为他们送上关怀和帮助，让他们真真切切感受到网格内大家庭的温暖。