广信区旭日街道物管办自2023年4月份成立以来,在街道党工委、办事处正确领导下,紧紧围绕着解决居民关切问题、改善居住环境的目标,具体落实政府中心工作,并与下辖23个社区合力推进物业管理工作。
工作开展情况
今年以来,旭日街道物管办为持续推进小区党建联建物业管理工作,按照上级政策文件指导,紧抓小区成立业委会及引进物业服务双覆盖工作的落地实施,积极推行社区党组织领导下的社区居委会、业主委员会、物业服务企业共商事务、协调互通的“四位一体”管理模式,以推进各小区成立业主管理委员会、党支部为工作重点,全面推动辖界内各自然小区的物业管理工作,全年工作成果如下:
(一)已完成69小区的物业服务引进,物业服务企业覆盖率已达49%。
(二)已成立小区业委会98个,小区业委会组建率达69%。
(三)已成立小区党支部75个,党组织组建率达53%。
(四)“双向进入、交叉任职”加强小区党建、推进小区业委会和小区党支部多元主体参与基层社会治理。将小区资源和党组织力量整合在一起,形成联动融入、共建共治、顺畅高效的治理体系。
(五)多方协同配合,搭建平台深化调解。成立了人民调解委员会,及时调解各类事件纠纷,及时向上级汇报调解情况。
(六)持续落实责任多方联动机制。由社区牵头,加大培训力度,带动辖区党员、业主委员会、小区楼栋长等多方合作,共同解决所遇的问题。
(七)扩大物业宣传工作的深度和广度,并采取更加灵活多样的宣传途径及方法,加强宣传工作影响物业工作。
(八)落实物业服务考评,实施物业服务奖励及惩罚,并在相关媒体给予曝光。让物业服务企业正视问题和不足,强化工作举措,落实长效机制,切实提高物业管理水平。
(九)加强社区干部培训,定期组织物管员、社区干部进行物业、城市管理等法律法规知识培训,加强沟通协调,提升调解质量和水平,拓宽物业管理人员的知识面,不断提升服务居民群众的能力水平。
此外,在紧抓重点工作落实的同时,街道物管办工作的重心也紧紧围绕着解决老百姓急难愁盼问题,化解邻里之间、小区之间的矛盾纠纷,攻克社区基层治理难题、历史遗留问题,回应痛点、紧盯难点、狠抓重点,提升人居环境,让居民更有幸福感和获得感!
当下物业管理工作虽然取得了一些的成绩,但离上级的要求还有一定差距,任务达标的社区再接再厉,未完成的社区还需加大工作推进力度,保质保量完成任务。下一步我们将继续以物业服务作为载体,创新社区治理体系,共建物业美好家园,推动社区各项工作向更高层次发展,为构建一流的社区服务模式而不断努力。