尊敬的业主朋友们：
2024年已经到来，物业公司全体员工，向广大业主致以最诚挚的祝福和美好的祝愿。祝愿大家在新的一年里，身体健康、阖家幸福。
感谢大家一直以来对我们工作的支持和配合，是你们的信任和理解，让我们能够更好地履行职责，为你们提供优质的服务。
在新的一年里，我们将持续努力，不断提升服务质量，为大家创造更舒适、便利的居住环境，感谢大家对我们工作的支持，祝大家新年快乐。
尊敬的各位业主：
2023年12月已结束，感谢大家对物业服务工作的支持和理解，现通过《美篇》形式向大家汇报一下12月份的主要工作，目的让大家了解家园的现状及物业工作情况，不足之处请家人们提出宝贵意见和建议，以便逐渐完善和改正，谢谢！
一、消防通道及车位管理
每日巡查消防通道，禁止车辆在消防通道停放
规范停车管理，禁止车辆在非停车位区域、公共通道上停放
二、维修养护麻将机
三、垃圾分类宣传
四、楼栋架空层消防安全检查
架空层燃气管下方加施工围挡
五、参加消防安全宣传
六、客服部工作日常
管家检查公共区域卫生
张贴通知
前台办理业务
七、工程部工作日常
1、电梯每月维修保养的监督
更换电梯开关电源
更换电梯按钮
电梯保养维护
2、每月巡查配电机房
3、协助供电局进行电力维修
4、公共区域维修
八、保安部工作日常
1、保安日常巡逻
2、装修巡查
3、加强停车规范，整治单元门口、楼道电动车乱停乱放现象
4、电动车充电安全检查
5、消防安全检查
6、消防安全演练
九、绿化环境部工作日常
1、定期对园区内绿植进行修剪
2、清理楼层平台垃圾
3、清洗喷泉广场
4、日常清扫公共区域
5、生活垃圾清运
6、杂草清理
7、打扫地下车库
8、绿植养护
施肥
浇水
十二月份工作总结：
1、客服部本月完成了各类通知、温馨提示的发放，收取各项费用，日常巡检等基础工作。
（1）前台本月办理各项服务登记共计486起；前台办理业务共461起；报事报修共258起；公区维修31次；接听电话记录602次。抄水表读数，录入水读数到电子档。
（2）配合工程部处理水表故障问题。
（3）巡检楼栋、园区。
2、工程部人员完成了各类设施设备的检查、维修与保养及入户维修，入户维修起，公区维修次，抄写水表读数。
3、保安部人员定时定次巡查小区公共区域，清理违规停放机动车、非机动车，排查登记外来人员。
4、环境部按照公示服务标准执行落实各项工作，修剪绿篱树木，清理绿化带枯枝败叶、消杀等。
温馨提示
尊敬的各位业主：
您好！近日，小区业主反应，经常有楼上业户向楼下扔杂物，这给低楼层特别是一层住户及过往行人带来很大安全隐患。物业在此提示您，高空抛物不仅是不文明的行为，还会造成许多安全隐患，对他人的人身安全也造成了极大的威胁，严重的高空抛物还要追究刑事责任。物业在此向全体业主呼吁，行文明之举，创和谐社区。并提示广大业主：
1、要充分认识高空抛物的危害性及肇事者可能承担的法律责任，养成文明的生活习惯，杜绝高空抛物；
2、公共区域请勿堆放生活杂物，有需要的物品请移至室内，不需要的物品尽快处理，楼下的垃圾桶均已配置到位，请将垃圾放入垃圾桶内；
3、请注重言传身教，用模范行为教育自己的小孩从小做文明之人，行文明之举，教育好孩子不要往楼下乱扔杂物；
4、高空抛物事关全体业主的人身安全，人人都有监督高空抛物行为的义务，请大家相互监督和提醒；
5、请勿在阳台外沿、窗户外沿上摆放花盆、拖把等搁置物和悬挂物，以免发生高空坠物等意外。
6、请勿乱扔烟头等危险物品，以避免引发火灾等危险事件的发生。
和谐小区的建设离不开您和您家人的配合与支持，感谢您对物业工作的支持和配合！
三亚申迪物业服务有限公司
2024年1月5日