【承锋筑华章 扬帆赴新征】大东支行营业室持续推动“四进、四送、四解决” 吹响旺季营销冲锋号

为进一步学习贯彻习近平总书记 “四下基层”工作方法，更好地解决市场需求、客户要求、人民诉求，旨在把最优质的产品和服务送到客户身边，积极落实省行部署的夯实代发客户资产提级工作，擦亮 “向锋而行”志愿服务品牌，沈阳大东支行营业室积极开展“四进、四送、四解决”行动，连续三天全方位开展进企业外拓活动。

大东支行行长胡浩亲自部署、副行长解志明身先士卒带领营业室深入南方航空沈阳维修基地和中国南方航空北方分公司，多维联动开展“航行相伴迎新春 龙腾虎跃抽大奖”薪金卡换卡及旺季存款营销活动。

为了保证薪金卡换卡工作的顺利进行，大东支行营业室提前对企业员工的需求和期望进行了全面的了解，第一时间建立动态服务机制，加快银企对接；事先准备好办理业务所需物资，为本次营销的顺利落地提供保障，将雷锋精神注入新的时代内涵。

通过上门为客户提供一系列无差别金融服务，本次外拓营销小组累计对接客户630人次，借记卡换卡600余张，手机银行动户598户，开立养老金账户20户，行外吸金1500万元，成功销售同福共饮大师壶、福宁金珠等贵金属产品共计20套，营业室微信服务群从1个扩大到3个，真正当好金融管家。营造了全员学雷锋的红色氛围，全员立足本职岗位做一颗永不生锈的螺丝钉。同时，借助外拓进职场活动，仅4天时间提前完成当月存量动户任务，将渗透率进一步提升，覆盖范围进一步广泛，为后续银企合作线上营销奠定了基础。

移动背包设备让网点业务受理范围得到进一步延伸和拓展，让企业员工足不出户就能体验一站式金融服务，给员工们带来便捷，获得了企业员工的积极关注和高度认可。通过这种“我们多跑路，客户少跑腿”的服务模式，切实拉近与客户的距离，打通工行金融服务“最后一公里”，也是近年来建立健全金融服务基础措施，实现“以客户为中心”服务理念的一个缩影，将争做“五个先锋”和经营发展各项工作深度融合，推动岗位学雷锋活动制度常态化；新春抽奖活动不仅激起了客户的极大兴趣、赢得了客户的一致好评，也拉动了“开门红”各项指标显著提升，助力各项业务高质量发展。