上善若水 君子如玉
——个人客户营销部主任黄刚

吴明轩
创建于01-05
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分行营业部深入推进第二批主题教育活动“学习身边榜样”报道

入行28年来,他先后从事柜员、运营主管、网点主任、个金部副主任、综合管理部主任,现任分行营业部个金部主任。无论从事那项工作,从不计较个人得失,任劳任怨,以身作则,率先垂范,他虽没有惊天动地的丰功伟绩和豪言壮语,但凭着对工商银行的满腔热血,兢兢业业,踏踏实实,以强烈的敬业精神和实事求是的工作态度在本职岗位上开拓出了一片自己的新天地。他28年如一日,不骄不躁,以干自励,以绩自勉,多年来,用燃烧的激情创造了一个又一个先进,用创新的理念实现了大踏步跨越,他始终严格要求自己,忠于职守,无私奉献,创先争优,廉洁奉公。2020年抗击新冠肺炎疫情先进个人、2020年银行卡旺季营销先进个人、2023年旺季营销先进个人等荣誉称号。

先锋带头 平凡之处敢担当

作为一名基层普通党员,他充分发挥党员先锋模范带头作用,防疫工作跑在前头。新春佳节,本该是全家团聚,享受家庭幸福的时刻,可是疫情防控面前,他无私奉献,不计个人得失,放弃跟父母团聚、和妻女居家欢乐的时光,全身心投入到抗击疫情一线。正月初二支行党总支召开了传达贯彻上级行新型冠状病毒工作要求紧急会议后,黄刚同志就积极主动的投入到这场没有硝烟的战役中去。作为综合管理部负责人,他既要忙着联系为全行员工购买口罩、消毒液、洗手液、体温计等防疫物品,又要将各类防疫物资监督落实到位,还要负责将上级行的通知要求及时传递到全行、将全行员工疫情排查情况每天汇总后上报支行。回家妻子埋怨他,春节假期没囫囵休一天,他笑着回答:“在家也是闲着,这样忙活着多充实呀!”

同时,当时身兼山泉储蓄所主任的他,深切体会到网点工作的事无巨细,他一方面积极担当营业网点疫情防护员的角色,主动帮助值班人员对网点自助设备、智能终端、厅堂环境进行全面消毒,并对支行本部楼梯间、卫生间等公共区域进行每天消毒,为支行的防疫环境默默的无私奉献。另一方面,根据上级行不同阶段政策的变化要求,他及时修改网点营业时间公告,并驱车几十公里到支行全辖七家网点更换张贴公示,确保支行服务品质不受影响。无论身处哪个岗位,他都如此乐于奉献,他始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”为工作信条,凡事亲力亲为,平凡之处显担当,点滴之处见成长。

思想成熟 学习争先

在思想上,我想用这样一句话来描述他,“理论上的成熟是政治上成熟的表现,政治上的清醒源于理论上的坚定”。黄刚老师始终没有放松过思想政治理论学习,并以实际行动体现了一名优秀员工的良好操守。近年来,他认真学习深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想,撰写了大量学习笔记,并认真思考,形成了多篇较为深刻的心得体会。通过长期不懈的理论学习,黄刚老师树立了正确的世界观、人生观、价值观,能够正确认识自己,正确对待他人、对待事业、对待得失。

“非学无以广才,非学无以培智”,他始终把学习作为做好本职工作的首要条件,精益求精,孜孜不倦。从入行那一刻起,他就把自己和工行紧紧的绑在一起,“不爱岗就得下岗,不敬业就得失业。”黄老师经常提醒自己,告诫自己,并从夯实根基做好业务入手,扎扎实实投入到学习中,工作里。他不仅勤于学习新业务新知识,还利用工作业余,深入系统地学习各类经济、金融、文艺等各方面的理论和知识,不断充实自己。“技能求硬、业务求精、服务求好”是他案头上的工作座右铭。

干一行 爱一行 精一行

因为入行时也曾在营业室一线工作,无论在任何岗位,他都干一行,爱一行,精一行。勤勤恳恳,任劳任怨,在同事眼里,他是爱岗敬业的好员工,在客户眼里,他是亲切热心的“家里人”,28年来,他全心全意为客户服务,始终严格要求自己,严以律己,宽以待人。如今作为一名干部,他更加严格要求自己,为青年员工树立良好榜样。在日常工作中,总以“润物细无声”的工作方式将工行企业文化渗透到日常工作中,向客户展示其先进的服务理念,自觉规范自己服务过程中的一言一行,真正做到了优质服务热情用心。

成绩是昨天的经历,目标是今后的磨练,他始终以担当的精神,务实的态度,随着时代的发展,与时俱进,开拓创新,紧跟时代脚步,夯实业务基础,在推动银行跨越发展的新征程上砥砺前行。

撰稿人:张溪瑞

编辑:吴明轩

图片:马建利

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