1月4日，考城镇徐寨村网格员郑巧霞在辖区内巡逻时，发现东头小卖铺墙角站这个穿睡衣的大妹子，低着头不动。网格员看情况不对，这是和家人吵架了吗？上前一问，原来是找不着家了，问她家里是哪里的，只知道是王岗的，其他啥也不知道，网格员看她穿的也不厚，就拉着她去村室暖和，大妹子一直盯着超市不动，估计是饿了，网格员去超市给她买了面包和水，这才和网格员去了村室。
网格员通过转发人员的照片和相关情况到村微信群，发动大家转发朋友圈，还好，不一会就有人认出该女子。在网格员的努力下，女子家人来到徐寨村室，家属喜极而泣，婆婆说已经找了她两天了，她老公不在家，家里还有一个1岁多的孩子。太感谢网格员了，真是帮了大忙了。
网格员主动发现问题、解决问题、服务特殊人群，以实际行动维护人民群众的生命安全，深入推进“我为群众办实事”实践活动。