为畅通人民币现金流通循环，维护人民币法定地位，提升人民群众对现金服务的获得感，庐山工行采取有效措施打造以基层社区为基础的治理格局，深化整治拒收现金工作。
具体工作按三个流程展开，循序渐进，梯次开展，深化拒收现金整治工作。
一、网点宣传，营造氛围。
1、多渠道宣传：我们通过银行网站、短信群发，微信转发，抖音视频等新媒体渠道，向客户发送整治拒收现金活动的宣传语及宣传视频。
2、客户教育：我们制作了宣传海报，放置于营业网点大厅、自助设备旁，宣传拒收现金的相关政策和规定。
二、现场宣传，强化意识。
近年来在非现金支付方式迅猛发展的过程中，出现了一系列问题。在日常生活中一些机构和商家宣称拒收现金，甚至只接受某种电子支付方式。这种做法既损害了人民币现金的法定地位，也剥夺了消费者对支付方式的选择权。庐山工行走访周边商户，发放宣传折页，增强现金收付主体自觉守法意识，不得炒作“无现金”概念。向社区居民普及“任何单位和个人不得以格式条款、通知等方式拒收现金”、“保障人民群众和消费者在支付方式上的选择权”等相关政策知识。
三、网点员工培训，落实优质现金服务
网点是整治拒收现金的主阵地，庐山工行利用晨会等时间加强对员工的培训，明确拒收人民币现金的定义。进一步学习人民银行的相关规定，规范员工的日常业务受理。各网点利用晨会对整治拒收现金宣传活动进行理念的传达与讲解，共同学习领会整治拒收现金的相关政策，确保全体员工正确领会到本次工作是维护人民币法定地位、积极践行金融为民理念的重要体现。
庐山工行将一如既往地切实做好中小面额人民币现金供应、残损人民币兑换和券别调剂等工作，秉承以客户为中心的发展理念，切实践行“现金为民”理念，以不断满足人民日益增长的优质金融服务需求为出发落脚点，积极践行社会责任，提升现金便民服务水平，为客户营造优质、安全、畅通的现金服务环境。