[福泽康养]
督导评估互促进,
厉兵秣马起征程!

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创建于2024-01-05
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  为进一步推动集团各部门工作的持续规范开展,并对过去一年集团基层团队的管理情况、服务水平、服务质量等有一个比较全面的了解和客观的考核评价,也为集团年终评优树模的评选提供依据。2024年1月3-5日,集团督导组一行四人对集团旗下多个老年人日间照料中心进行了年末督导考评检查。

  督导小组通过现场查看、询问交流、调查问卷、查阅资料等方式,从安全、卫生、护理员常规操作技能展示、日常活动开展、文化氛围创建、资料完善、台账建立等内容对各中心一年来的运营状况、服务功能等情况进行了全面督导检查。

在检查中看到各中心工作亮点纷呈,有的中心所有区域卫生真的是一尘不染、有的中心环境氛围温暖祥和、如沫春风,有的中心老人和工作人员亲如家人、有的中心老人精神面貌阳光灿烂、开心嗨皮,活动激情超高,在询问、和问卷调查环节时,老人对中心的评价反馈似乎有说不尽的好,此时老人觉得任何语言都无法表达他们对工作人员的爱戴和认可!一个个都竖起大拇指喊着:她们好!她们对我很好!

  检查结束,督导组对每个部门进行了现场评估通报,肯定亮点、指出存在问题、提出改进意见和建议。各部门负责人表示,他们一定保持发扬优点、改进不足,对督导评估表中所反馈的问题高度重视,积极拿出整改方案,在1月15日前保证整改到位。

  最后,督导组组长赵晔鼓励大家一定要努力发挥自身优势,打造出有特色、有亮点,在为老服务中有创新、创造力的示范型社区日间照料中心,努力为老年人提供专业化、精细化服务。

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