尊敬的业主朋友们：
您好！
冬至阳生，岁回律转。让我们见证奋斗足迹，定格笃定身影，汲取奋进力量，拥抱新的一年。
以下是我们在一月的物业服务概览：
物业服务-客服篇
生活的每一个日常
园区的每一个角落
业主的每一次诉求
我们都用全心守护
一、装修巡检
楼栋管家与工程中心师傅对新办理装修的业主，进行装修巡查。
对业主进行相关安全告知，张贴剪力墙图纸。
告知拆除承重墙的严重性！❌❌❌
再三叮嘱日常装修的工作时间避免噪音施工而影响各位业主的休息
温馨提示
1、装修过程中请注意严格遵守装修注意事项、并按图纸施工。
2、须进行不少于48小时的闭水测试，完成后联系楼下邻居查看渗漏情况。
3、严格遵守装修时间：
周一至周五（上午8:00-12:00 下午14:00-18:00）
周末、法定节假日（全天禁止施工）
让我们一起相互督促，一起营造温馨和谐的生活氛围，感谢您的理解与支持💗💗💗
二、张贴已租车位车牌
楼栋管家给新办车位的业主朋友们张贴车牌，防止占位情况的发生。
并日常巡视停车场，如发现有占车位情况立即采取措施通知其他车主移车。
温馨提示
文明停车，私家车位（已挂车牌）不占用。
若您家的未挂，请及时与您的管家联系。
停车请一车一位。
让我们一齐努力，携手共建美好家园
🙏🙏
三、日常工作
管家每日进行巡楼，发现问题立即处理。
接收到业主朋友们的诉求，都会报备并进行核查联系相关部门找到解决办法。
愿给业主朋友们一个舒适安心的居住环境。
物业服务-秩序维护篇
安全是责任 也是幸福的守护
不忘职责 忠于职守
服务于心 管理于行
安全相伴 守护园区
一、幼儿园上下学值守
孩子们的安全是家园共同的责任，校园治安是我们的日夜牵挂！
为了使安全与孩子同行
秩序维护部在入园、离园的时间段在幼儿园进行安全值守工作！
二、日常安全巡逻
在您需要帮助时伸出的双手，是您安全保障的坚强护盾。
秩序维护部肩负着小区的安防工作，不分昼夜、不畏艰难。用行动保卫平安家园。
1、白班巡逻
2、中班巡逻
3、夜班巡逻
温馨提示
临近年关，根据政府禁放烟花爆竹管理规定及消防部门的相关要求，同时为各位业主们营造一个快乐和谐、安全美丽的园区。
物业服务中心在此温馨提示：禁止在小区内燃放烟花爆竹。
感谢您对物业工作的支持与理解，愿与您携手共同打造一个祥和、环保的文明小区!
由于天气寒冷，小区水池已有结冰的情况。
出于安全考虑，我们强调儿童严禁在无监管的情况下接触水池，同时禁止将冰块随意丢在小区地面上，以免造成滑到等安全事故的发生。
为了确保小区业户安全，严控盗窃案件发生，防患于未然。
临近年关，外出或回到家中时，及时拔下门钥匙。
贴心服务 真诚相伴
1、劝阻噪音施工：35次
2、捡到钥匙并归还业主：6次
3、制止地库拖沙、超重运输：2次
4、核实烟感报警处理：31次
5、处理占车位情况：36次
6、阻止遛狗未牵绳：1次
7、开水井门：2次
8、帮助业主：13次
物业服务-工程篇
公共设施，巡检维修
业主报修，快速响应
事无巨细，匠心服务
始于责任，归于平凡
一、日常设施设备巡检
1、1号、2号专用配电室高低压设施设备运行正常。
2、负一层、负二层消防、喷淋水泵巡检起动保养，设施设备正常。
3、消防风机房设施设备正常。
4、5栋天台消防水箱稳压泵运行正常，消防水压正常。
为了保障设施的正常运行，师傅们细致的检查，为追求住户的安全使用！
巡检，维保，创造舒适、安全家园！
二、强电部
1、维修公共照明、消防指示牌（感应面板8个、吸顶灯4盏、安全出口指示牌11个，左右指示牌1个，向左指示牌21年、向右指示牌12个，楼层指示牌9个）
2、5号楼天台稳压罐气囊损坏更换
3、对小区1-10栋公区电表空开螺丝紧固检查
4、负一负二层排污泵浮球自启功能检H209、F307故障已维修
三、弱电部
1、对1号楼1单元垃圾箱旁的弱电井进行挖水、淤泥清理。
2、调整小区内所有异常的监控摄像头角度。
3、对1-10号楼电井内的弱电箱进行检查解码器设备，对弱电箱内进行除灰，其中 1-1-29层弱电井锁芯损坏，进行更换。
4、对电井内无灯泡的与灯泡不亮的进行更换处理。
5、对监控中心大屏幕进行编码调试，对监控画面新添加上小区内监控图像。
四、日常电梯维保
1、41部电梯维保计划公示、维保及巡查。
2、处理电梯故障13次，均为设备自身引起故障。
3、清理36部电梯曳引钢丝绳油泥。
4、48扇厅门，已更换完毕，并返厂检查。
5、调整、更换管位轮11处。
温馨提示
五、日常户内维修
工作人员及时维修及时更换，用热情与责任 认真对待每日的工作。
脚步不停，行动不止，我们用行动来塑造美好园区！
物业服务-监控中心篇
精心于细微工作
精致于各个环节
只为给您暖心的守护
1、处理消防联动火警：95次（多为装修灰尘误报和设备维保人员测试引起的烟感误报）
2、处理故障报警：185次（主要是设备维保人员调试和恶劣天气引起的设备故障报警）
3、处理屏蔽信息：40条
4、处理五方对讲：97次（为误按）
5、处理电梯故障：10次
6、调取监控：15次（主要是寻物和内部工作需要调查。）
7、接听外线电话：19次（主要是咨询和求助）
8、处理道闸收费系统问题处理：34次
9、给三网配电房开门：40次
物业服务-保洁篇
平凡工作岗位 努力做到更好
初衷不变用心 创建和谐环境
点滴细节 只为您的美好生活
一、日常清洁
为了整洁、舒适的小区环境， 保洁员们挥舞着手中的清洁工具。
让我们多一点用心、多一份温馨 。我们前行的步伐从未停止👊👊👊
二、清洁车库地面
至诚服务、暖心相伴，让每一米归家路洁净明亮，让每一件小事都无微不至。
在打造幸福生活的道路，和美物业从未停下脚步。
三、对采光井溢流口渗水进行处理
因发现3-1采光井溢流口有渗水情况，楼栋管家立即联系人员进行紧急疏通，并排查堵塞原因，后对采光井进行冲刷清洗。
四、擦洗楼栋单元玻璃门
窗明几净，换新颜；明亮照人，心舒畅。
保洁部擦洗大堂玻璃门，让我们干净整洁迎新春！
物业服务-清理消防阳台
消防安全从无小事 楼道畅通隐患少
定期清理消防通道 严把消防安全关
和美物业服务中心 定期清理消防阳台
让文明拥抱楼道 让安全永驻家园
物业服务-写春联活动
迎新春 送春联
龙年至 福气来
无联不成春 有联春更浓
家，一个有温度的地方
物业，为家加温的阳光
愿成为您生活里的一道光
照亮每一个角落
心归家至 不负所望
岱家山和美物业服务中心
工作时间
上午：8:30-11:40
下午：13:30-17:00
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