2024年陇县农商行财务会计部深入贯彻落实省联社、宝鸡审计中心会计运营和财务条线工作会议精神,紧紧围绕会计运营基础管理、财务核算、柜面操作风险防控、网点服务质量提升“四大主线”,提升会计履职、严格成本管控、防控操作风险、强化纪律作风,切实提升我行财务条线工作质效。现就本周工作开展情况汇报如下:
一、开展2023年四季度柜面服务质量考核评比
本周财务部成立了2023年四季度柜面“服务明星”评选小组,抽调专人开展考评检查,并结合临柜人员服务质量非现场检查情况、四季度会计履职情况、投诉情况、统一运营业务通报等柜面工作质效情况开展四季度会计主管、综合柜员“服务明星”考核联评,进一步细化服务质量考核,提升柜面服务水平。
二、认真执行监督检查,促进制度落实
分管领导带领财务部全体人员开展班后现金及重空突击检查。重点围绕现金账务核碰、现金挑拣、残损币上缴、重空保管等开展了专项检查。最后,张行长就现金管理情况与6家网点的会计主管及柜员做了面对面沟沟通并提出了要求,他指出:一要加强现金管理,合理调配不同面额现金,尤其是在春节期间,要配足各券别新券,设立新钞兑换窗口,提升现金服务水平。二要做好现金收付、整点、清分、上缴等各项工作,严格按照挑剔标准挑拣残损币及完整券,确保现金结算高效无差错。三要多措并举,一方面合理匡算现金调款计划,保证柜面现金供应充足;一方面采取多种措施做好老年人及特殊客群现金服务,避免出现舆情风险。
三、按照指标精细化管理要求,分析报告我行2023年各项财务指标完成情况、存在问题、2024年工作思路及措施,监测目标责任制考核任务指标完成情况,确保日日算大帐,为我行任务指标完成情况保驾护航。
四、扎实开展拒收人民币专项整治活动宣传。
为进一步贯彻落实省联社、人民银行宝鸡分行关于整治拒收人民币现金的工作要求,维护人民币流通秩序,保护广大消费者权益。财务部组织开展了拒收人民币专项整治宣传活动。通过网点宣传、外拓宣传等多种方式,确保了此次活动落实落细,净化人民币流通环境,提升陇县农商行现金服务水平。
行百里者半九十,致胜利者积跬步。下一步,陇县农商行财务部将切实把思想和行动统一到决算工作总体安排部署上来,在目标定位上求突破、在精细化管理上出实招,回顾总结,统筹布局,为2024年财务工作布好局,开好头。