为了更好的提高康复医学科住院患者满意度,了解患者需求，为患者进行专业知识讲解，加强护患沟通，构建和谐的护患关系，征求患者意见和建议，解决患者相关问题，以便护士提高素质和改善服务态度，提高护理质量，为患者提供更好的医疗环境。
我科于2023年12月20日下午15:00举行每月一次的公休座谈会，由我科全部护理人员、护理部人员及患者和家属参加本次会议。
会议主要由责任护士为患者及家属介绍起床三步曲防止跌倒、坠床，介绍颈椎病、腰椎病、带状疱疹等健康宣教。介绍我科主要开展的治疗项目如：电针、中频、冲击波、小针刀、艾灸、拔火罐、高压氧、穴位贴敷等治疗。会议上患者及家属都纷纷讲述了住院、陪护期间的亲身体验，大家均认为我科医生和护士服务态度好，照顾患者非常细心及耐心。对医护人员的专业技术、治疗效果、病房环境、服务态度、就医流程的到了充分的肯定。针对患者及家属提出的意见和建议，我科会尽最大的努力及时处理，本科室解决不了的我会及时向医院领导反映，请医院领导帮忙解决。科室人员对能来参加本次会议的领导、患者及家属表示深深的感谢。
会议上护士长教患者及家属做颈椎操。
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通过这次公休座谈会加强了患者及家属对相关疾病的认识，增加患者医学常识的同时也增进了病人与医护人员的感情，让医患有了更好的沟通平台，让护患关系更贴近。建立和谐、信任的关系。同时再次感谢大家所提出的宝贵意见，我们会进一步改进科室的不足，继续发扬本科室的优点，为广大患者提供更优质的服务。