位于黑龙江的哈尔滨是东北地区最闪耀的城市之一，拥有丰富的历史文化和教育资源。哈尔滨以其冰雪之都的特色而闻名，每年冬季吸引大量游客前来观赏冰雪景观。今年，越来越多的南方游客涌入，哈尔滨千方百计提升游客满意度和体验感，带动全市冰雪经济整体提质。随着南方游客的大量涌入，大连客运段客运五队全体干部职工倾力为游客打造安全舒适的乘车环境。
大连至满洲里K2623/4 次列车是大连客运段运行地区最北、运行环境最冷的一趟列车，由客运五队值乘。进入11月下旬，哈尔滨至满洲里平均气温达到零下30摄氏度，最低温度达到零下40摄氏度左右。列车全程运行1881千米，运行时长24小时45分。每天列车迎着晨曦从大连始发，途经瓦房店、熊岳城、沈阳、长春、哈尔滨，次日伴着朝阳抵达满洲里站，跨越辽宁省吉林省、黑龙江省、内蒙古自治区。因为车票价格优惠，很多旅客都选择这趟列车。
列车长吕春林巡视车厢时看到很多南方旅客都是冬季第一次到哈尔滨，便组织班组为旅客准备暖贴、手套、冻疮膏等防寒用品，并逐一对下车旅客做好防寒保暖提示。K2623次列车沿途经常能遇见雨雪天气，吕春林还准备了两台吹风机，方便旅客将衣物吹干。
近日哈尔滨被推上网络热搜：尔滨，你让我感到陌生了！这个冬天，中国最北省会哈尔滨火了！一车车“南方小土豆”涌入冰城。
为招待好来自五湖四海的朋友，铁路部门全力做好服务保障工作，把旅客“宠”出新高度。
“公主请上车”、“公主请下车”
客运班组出乘会时，列车长王荣剑单独为乘务员培训了怎样识别各地旅客。身份证开头的前两位数字代表了旅客的户籍所在地，如浙江----浙33，安徽----皖34，福建----闽35，江西----赣36，四川----川51，贵州----贵52，云南----云53等等。
提升服务理念，主动服务旅客。乘务员大叔们秒变夹子音，极尽热情地为南方旅客们提供服务。为能让南方旅客们乘车环境舒适温馨，乘务员们及时清理卫生，保持洗面池干净整洁照面镜锃明瓦亮。尽显温柔给小朋友们讲解运输规程，儿童乘车安全事项，小朋友听的也很认真。小朋友想吃方便面，大叔立马安排，并且把面热气腾腾的面给泡上。老年旅客不会使用手机查询，细心大叔一步一步给写在纸上，一目了然。这些细心贴心的服务细节，赢得了旅客的肯定和赞扬，也体现出东北人的热情好客。
针对高寒地区列车运行特点，车内通过台容易挂霜积冰，有安全隐患。车队队长高度重视，提出解决方案，为列车通过台翻板处铺设防寒地垫，材质为帆布夹棉，既防寒又防滑，让旅客车内通行放心顺畅。
在这新年伊始，大连客运段全体干部职工整装待发，以饱满的热情飞奔在复兴之路上！
欢迎全国各地的朋友们来东北坐客，来滨城大连坐客。