为进一步创建良好的人民币流通环节,有效落实中国人民银行鞍山市分行关于整治拒收现金工作要求,兴业银行鞍山分行根据相关要求制定活动方案,积极组织各机构有效开展整治拒收现金宣传活动,着力打造和谐现金使用环境。
一是发挥网点优势,加大宣传力度
以营业网点为宣传主阵地,在厅堂显著位置摆放有关整治拒收现金的宣传折页,并在室外电子屏滚动播放宣传标语,打造浓厚的宣传氛围。
二是立足厅堂,发挥宣传主题作用
各网点通过组织开展主题厅堂“为沙龙”向来网点办理业务的客户机周边群众普及人民币知识,提高社会公众对整治拒收现金行为相关政策认识,同时各网点每日备齐小面额人民币,满足客户日常兑换,对需求量较大的客户,设置专门预约窗口,竭尽全力满足客户所需,保障人民群众的合法权益不受损害。
三是深入商户,提升整体宣传效果
我行针对网点周边民生类商户开展走访宣传,以支行为单位组织工作人员向周边商户宣传国家政策,指导填写《不拒收人民币现金承诺书》,发放“零钱包”,张贴现金支付标识,帮助更多的商户了解人民币的法定地位,引导商户充分尊重消费者的支付结算习惯,让消费者自主选择适合自己的结算方式,有效净化人民币流通环境,维护社会稳定。
四是做好供求兼备,全力为客户提供小面额兑换服务
为落实向经营主体提供零钞兑换、残币回收等现金服务要求,各机构在开展拒收现金摸排、宣传引导工作同时,“主动出击”前往聚果园水果蔬菜超市、好利来蛋糕店、臻爱口腔等商户,现场沟通询问零钞需求,扫清商户现金兑付阻碍。
整治拒收人民币专项活动是一项长期工程,为丰富整治工作内容,保证专项活动质量,我行下阶段着重组织各经营网点按网格化管理区域推进,上门为商户张贴现金收付标识牌、发放零钱包,主动“出击”提供小面额人民币供应服务,形成“有特色、可落地、可实施”的工作举措。