为了维护人民币流通秩序，保护消费者的现金权益，星子支行在普惠金融服务点积极开展人民币现金整治专项行动。本次活动从宣传、排查、服务等方面进行全面梳理，取得了显著成效。
一、宣传引导，提高公众认知
1. 利用营业网点、社区、超市、农贸市场等场所，星子支行通过电子显示屏、宣传折页、公告等形式，大力宣传人民币现金的法定地位，让公众深刻认识到整治拒收现金的重要性。
2.星子支行通过微信视频号等线上渠道，发布人民币现金收付的相关政策和知识，提高公众对整治拒收人民币现金工作的认识。
二、深入排查，强化责任落实
1.星子支行加强对拒收现金的排查。通过对现金柜员进行培训，加强对假币鉴别技术的学习，加强柜员的专业素养和风险防控能力。同时，加强了对假币、假钞的收缴和上报工作，确保所有假币和假钞都能够及时被销毁，杜绝重新进入市场的可能。
2. 加强与各类商户的沟通，引导其遵守人民币现金流通规定，确保现金流通秩序畅通。
三、优化服务，提升现金服务水平
1. 星子支行加强现金服务窗口建设，提高现金服务水平，为公众提供便捷、高效、安全的现金服务。
2. 加大对现金机具的投入，确保现金机具正常运行，满足公众对现金存取的需求。
3. 完善投诉举报机制，及时处理公众关于拒收人民币现金的投诉，维护公众的合法权益。
通过本次整治拒收人民币现金活动，星子支行在宣传、排查、服务等方面都取得了显著成效，为维护现金流通秩序，保障消费者权益发挥了积极作用。未来，支行将继续加大整治力度，将拒收人民币现金整治工作常态化，共同营造良好的现金流通环境。