从日出夕落到星夜皎月
万喆物业一直在您看得见与看不见的地方
如种子埋入土壤那般
从每一个任务触点出发
构建一个有温度、文明、整洁、舒适，安全宜居的生活家园
2024，万喆物业
将始终以品质的服务
用心缔造美好生活
尊敬的山水文园业主（住户）:
您好！为了创造一个优美舒适安全文明的现代居住环境，不断提高我们的服务水平，现将2023年度服务报告呈现给您，以便您能够较全面地了解我们这一年服务的内容，敬请您提出宝贵意见，谢谢！
物业服务工作汇总：
客服篇：定时发送天气信息，节假日温馨提示，高空坠物，防火安全隐患等等，2023年住宅楼，公寓楼，写字楼，地库，底商接报修3300多起。
维修篇及卫生篇：
一月，为了迎接春节，让业主们安心过年，进行了卫生大扫除、安全巡检、美化小区等工作。
二月，公司的年初会议，李总和薛总布置了2023年工作计划，为新婚业主搭建彩虹拱门，清理东底商楼顶的雨水槽，更换门禁系统主板，电梯每月的例行维保以及对污水管道的清洗。
三月，一场大雪悄然而至，为小区业主出行安全，雇用铲车清理了小区道路的积雪。
四月，维修师傅按既定计划对小区设施设备进行维修养护，对公共区域进行日常巡查及维修，对业户报修的事情进行上门处理。
五月，夏之启，花草绿植显然在奋力向着茂盛长。季节变换，物业员工的身姿未变，动作越发熟练，每天都在交替重复着绿植修剪、补种，浇灌施肥，拔除杂草等养护工作。
写字楼电梯加油，更换电梯轿顶亚克力板，清掏污水井，维修院灯。
六月，项目部的每周一会，在1号楼扩建了车棚，粘接5号楼2单元落雨管，更换4号楼大暖主管道温度计堵头，安公寓楼消防栓玻璃，修补地库穿线窟窿，日常绿化维护。
七月，维保人员定期对电梯维护与保养，更换了一批新的门禁系统，对一楼大厅的墙面进行了滚白处理，冲洗写字楼公寓楼的污水管道，对小区广场的座椅进行了修护，修复地库出入口的减速带，清理楼顶杂物及疏通雨水槽。
八月，修补单元门墙体和破损台阶，更换小区广场灯箱，清扫地库墙体灰尘，维护绿地，锄草浇水。
九月，十月，加强小区的服务质量，每周一次对员工培训，高压水枪冲洗污水主管道，修复三号楼东底商破损房檐，焊接一号楼三单元护栏，六号楼一单元墙体滚白，更换安全出口牌及地库照明灯，冲洗地库卷帘门和玻璃，修剪三号楼和五号楼绿地侧柏。
十一月，安全重大事故隐患专项巡查，检测电梯接触器和检查钢丝绳，粘贴公寓楼和写字楼胶条，固定公寓楼一楼大厅外呼面板，清扫地库卫生。
服务多一点用心，生活才会多一些美好。感谢广大业主对物业工作的关注和支持，互相尊重和欣赏，互相配合和帮助，请多点理解和信任。为了给大家营造一个优美整洁、舒适温馨、安全文明的居住环境。2024，我们将继续砥砺前行，用更贴心的服务让您感受到家的温暖。在以后的日子里请业主们多监督，多鼓励，共建美好和谐小区。
山水文园项目部
15344037168
十二月，公共设施设备检查，检查消防应急灯是否正常，检查水暖井阀门及管道，检查配电室卫生、照明、灭火器，检查地下停车场消防器材齐全，修补3号楼、4号楼楼层墙体窟窿，粘贴复层楼水暖强弱电井的标识牌，到期的灭火器进行年检，请扫地库设施房的垃圾。