为进一步提高网点现金服务水平，提升群众对现金服务的满意度，近日，工商银行常州钟楼支行积极响应上级行号召，积极推进零钱包发放工作。不断健全网格化管理体系，深化整治拒收现金宣传工作，组织开展多种形式宣传活动。
工行常州钟楼支行营业室走进星港花园菜场，为菜场经营者们提供零钱包上门兑换活动。在开展拒收现金专项整治活动的同时，为商户提供“零钱包”，满足商户零钞需求，得到一致称赞。
我行零钱包采用定额钱包模式制作，每个零钱包金额均为200元，内含20元、10元、5元且均为全新钞。
支行为商户提供零钱包服务，主动告知客户，工商银行无偿提供小面额人民币供应、不宜流通人民币兑换服务，保障商户日常经营的现金需求。
通过此次“零钱包”兑换活动共走访商户10户，用过提供零钱现场宣传兑换以及人民币防伪知识讲解等金融服务。既为商户解决了散钞兑换困难的问题，也进一步提高了公众对人民币现金的认知程度。
此次活动获得了周边商户和小微经营主们的一致好评。
工商银行常州钟楼支行将持续推进“零钱包”兑换服务的工作，扩大“零钱包”发放范围，为客户提供有温暖的现金服务。