近日，田庄社区接到辖区居民的求助，居民反映小区内下水道堵塞，出现污水漫溢到路面的情况，气味难闻，严重影响了居民的生活，希望社区能够帮助协调解决。得知这一情况，田庄社区副主任刘洪昊立即赶到现场，积极联系专业人员到现场进行查勘、分析下水井堵塞原因并商讨解决方案。由于周边涉及排水管较多、管道老旧、天气寒冷淤泥硬化等问题，疏通难度较大。疏通工作人员迅速做出研判，采取先“抽”再“通”的方式，缩短时间，快速疏通。先是将井内淤泥、污物清除干净，再排干水井积水，最后将路面污水彻底冲洗干净。经过两个多小时的疏通清理，目前该污水井清淤工作已顺利完成，彻底解决了周边居民的生活困扰。
疏通下水管道虽是小事，可是在老百姓眼中却是日常生活中的大事，田庄社区始终坚持把居民服务放在第一位，真正让居民感受到社区的关心与用心，得到了居民的一致好评。
群众事，无小事。田庄社区积极将群众烦心事、操心事、关心事都放在心上，及时回应群众关切的问题，做好群众“暖心人”。下一步，田庄社区将秉承为民服务的宗旨，用心用情用力化民愁、解民忧，消除群众的“烦心事”，把实事办到居民心坎上。
作者：盛兆茹