近日世纪社区云中逸品网格员接到居民求助电话，D2号楼2单元下水管道堵塞，导致脏水外溢气味难闻，给居民生活带来较大困扰，希望社区能够帮助协商解决。
得知此事社区王书记与网格员迅速联系物业负责人沟通后与物业工作人员第一时间到达居民家中查看，发现由于冬季气温低，居民们排污水中的油渍很容易附着到排水管道上，且近日气温突降，污水井内水面结冰导致主管内水流不畅。物业工作人员通过疏通管道将污水井内废水抽尽，管道畅通居民们的脸上露出了满意的笑容。世纪社区坚持在为群众办实事解难题的过程中，想群众所想，急群众所急，到群众最需要的地方解决问题。世纪社区会继续积极关注居民的小事，为居民做好事、办实事，着力解决居民急事、难事，增强居民对社区的信任，使得居民生活更加舒心。