为打造安全、高效、和谐的人民币流通环境，提升我行现金服务水平，2023年12月11日，温州银行台州分行营业部开展了“现金服务大篷车”“整治拒收人民币现金行为”宣传活动，先后来到了椒江区中心农贸市场、现金网格服务区水门村，近距离为商户、居民提供“零钱包”兑换、拒收人民币现金行为知识讲解。
我部提前准备好“零钱包”，逐户询问商户主兑换需求，在活动间隙我行工作人员通过发放宣传折页、当面讲解等形式向商户主宣传人民币知识，询问日常现金支付量等，并发放《现金服务告知书》、签订《不拒收人民币现金承诺书》，现场群众纷纷表示受益良多。
活动从早上9点一直持续到下午13点多，现场共计发放10余个零钱包，涉及各券别各币种，回笼纸币320张、硬币7000余枚，共计8500元。
现金服务是我部常态化工作之一，针对硬币需求量大的客户，我部作为中间桥梁，向有硬币清分资质机构预约并联系客户前来兑换，一般当日就能达成，大大缩短客户等候时间。