近日,有居民在华联社区三网格微信群内反映经三路省立医院宿舍的化粪池有外溢情况,味道较大,影响居民出行。华联社区网格员接到情况反馈后,高度重视居民诉求,立即在群内回复居民并安抚情绪,随后对居民反映的问题地点进行现场核实,确定好之后,联系槐荫区城肥一处寻求帮助。
经网格员多方协调,让居民空出进车空间,最终于1月3日上午,城肥一处派遣吸粪车来到经三路省立医院宿舍院内,与网格员、居民共同沟通清运抽取事宜。最终经过一个多小时的抽取作业,几个满溢的化粪池终于抽取干净,现场围观的居民也纷纷表示满意。“每天上下班,门口终于干净了,感谢社区工作人员及时协调城肥帮助疏通化粪池,又给我们解决了一件烦心事”居民李先生高兴地说道。
华联社区始终坚持党建引领社区服务治理体系建设,把群众利益放在社区工作的第一位。下一步,华联社区网格员将继续提升为民服务的能力,不断创新社区服务管理方式方法,努力提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。