为了维护人民币的法定地位,保障消费者合法权益,我网点根据上级行的安排开展了拒收人民币现金专项整治活动。通过网点宣传教育、张贴宣传海报、柜面宣传等方式,遏制拒收人民币现金的行为,提高公众对人民币的认识和尊重,营造良好的货币流通环境。整治活动工作汇报如下:
1、充分利用营业网点LED显示屏、循环播放宣传口号“整治拒收人民币现金维护消费者合法权益”、“合法使用人民币现金禁止炒作无现金概念”。
2、在网点摆放宣传折页,张贴海报,厅堂员工在网点积极主动地向前来办理业务的客户讲解相关知识,让他们更加清楚的了解到,任何单位和个人不得以任何方式拒收现金。
3、向我行开户的企业出纳、会计等经办人员宣传不得拒收现金。
4、我行员工通过走上街头,在周边商户,商场等进行宣传。我网点积极开展整治拒收人民币专项活动学习会,提升柜面现金服务能力和效率。要求全体人员积极参加宣传活动,向广大客户讲解人民币知识,营业窗口备足零币,积极满足社会公众对各劵别人民币现金的需求,努力提升我行小面额现金存兑,残损币兑换等现金业务的服务水平,促进人民币流通,今后我行将会持续加强宣传教育:通过各种渠道和形式,继续加强宣传教育,提高公众对人民币的认识和尊重,营造良好的货币流通环境。加强对商家的日常监督和管理,防止拒收人民币现金的行为反弹。同时,加强对新开业的商家的宣传和教育,防止出现新的拒收现象