在元旦佳节来临之际，紫竹院支行组织辖内员工精心策划，开展了“喜迎元旦，万象启新”活动，在节日期间与广大客户欢聚一堂、热情互动，以此活动回馈客户长期以来的支持与厚爱，深入践行工商银行“客户至上”的服务宗旨，烘托节日喜庆氛围。
在活动开始前，网点负责人组织网点工作人员开始紧张的筹备工作，将厅堂环境布置得焕然一新，新年元素浓厚，并精心为客户准备了纪念水杯、青花瓷餐具、毛巾等精美活动礼品。活动期间网点组织厅堂、柜面服务人员及智能机器人小融一同向到店客户送上真诚祝福，还利用工行驿站放大镜、老花镜、轮椅等物品开展适老服务，用心解决各类客群业务服务需求。
在众多客户积极参与元旦节日主题活动的同时，该行员工还借此机会对广大客户开展反洗钱和反假货币政策、防范电信诈骗技巧等金融知识宣传，让客户在轻松愉悦的氛围中学习相关知识，帮助客户警惕非法集资、电信诈骗等风险，提高客户金融风险认知能力，切实守护客户资金安全。通过一系列宣传工作的开展，不仅为客户送去了工行专属的祝福，还普及了金融知识，得到了广大客户的认可与支持。
本次活动聚焦元旦佳节，拉近了工商银行与广大客户之间的距离，让客户切实感受到来自工商银行的热情服务与暖心关怀。以本次活动为起点，网点将坚持践行“服务社会，金融为民”的理念，持之以恒开展多角度、多层次、多渠道的客户回馈活动，不断创新活动形式、丰富活动内涵，在社会责任领域孜孜追求、精益求精，为成为客户与群众心中的首选银行做出不懈努力。