根据总行《关于组织开展打击治理电信网络诈骗主体宣传活动的通知》中的工作要求，为严格落实中国支付清算协会在全国范围内集中开展打击治理电信网络诈骗主题宣传相关工作，提升广大客户的安全防范意识和能力，东四支行按照分支行工作要求，落实该宣教活动。
东四支行在多次集体会议中强调作为金融机构的职责所在，积极向到店客户传达我们的工作内容是义不容辞的责任，东四支行全体员工积极落实，毫不懈怠。制定宣传方案，利用厅堂优势，向到店客户进行反诈宣传，并且创新在宣传形式，以微沙龙方式对重点客户进行宣教，同时针对学生和老年人等易受骗群体，加强靶向宣传。
东四支行客户经理也对到店客户进行安全教育活动科普，展示活动折页，充分提高客户反诈意识，进行相关教育活动宣传，均取得良好效果。