2024年1月3日，一个寒冷的夜晚，和平路北社区独居老人宋广顺，在出门买东西的路上不小心摔倒在了马路沿上，无法动弹，此时已经晚上10点多了，来往路人稀少，有好心的居民发现后报警将老人送往医院。老人无儿无女，亲妹妹已过世，唯一的亲哥哥也快80岁了，老人还有脑血栓，半身不遂、精神等疾病，燕山派出所民警联系不上老人亲属，只有联系社区工作人员。
和平路北社区工作人员王天昊、社区网格员王艳君接到电话后，立即前往医院看望老人。工作人员不断联系老人的亲属，终于联系上了老人的妹夫。由于天色已晚，老人妹夫年纪也大了，出门不便，社区工作人员便开车去接他，并陪伴他去老人家拿生活必须品及去超市购买住院所需物品，工作人员辗转多地一直忙到凌晨三点多，等到护工来后，办理完住院手续才离开医院。
王天昊和王艳君的事迹，充分体现了社区工作人员的责任与热情，这种关心居民、关爱老人无私奉献的精神和行动，体现了和平路北社区始终以居民为中心的理念。他们不仅提供了紧急救助，还通过实际行动传递了温暖和关爱。这样的社区工作人员为社区和居民建立起了紧密的联系和信任，促进了社区的和谐和发展。这样的精神将在更多的社区工作人员中得到传承和发扬，为社会营造更加温暖和融洽的环境。