近日，锦屏第二社区工作人员在网格进行巡查时，有居民反映邻居在地下室门口私建储物柜以及堆放废旧的木地板等杂物，存在安全隐患，已经多次与物业联系并跟邻居沟通，但由于邻居不配合，至今未整改。
社区工作人员立即联系物业，物业工作人员到现场查看情况并表示已经跟居民联系协调过，并多次张贴《关于楼道堆放杂物的通知》，但是居民一直推托并未整改。据此情况社区工作人员联合辖区民警跟物业工作人员一起到现场调解，告知居民在楼道内私建储物柜以及随意堆放杂物的行为有违社会公德，甚至会触犯法律。民警耐心地做居民的思想工作并引导居民进行换位思考，楼道堆放杂物侵占居民们共同的生活空间，激发邻里矛盾的同时也有可能造成较大的安全隐患，从而引发安全事故。最终在我们的调解下，居民答应尽快将在公共区域私建的储物柜进行拆除并将堆放的杂物清理干净。
群众事无小事，社区工作人员将持续聚焦居民反映的问题，践行为民服务初心，提升居民的获得感、幸福感和安全感。