红谷玺悦(英格兰堡)小区物业管理委员会自2023年3月成立以来,在街道、社区的关心指导下,在全体业主与各楼栋长的大力支持下,物管委员共同努力,本着“代表和维护全体业主的合法权益,协调保障物业正常合理运作,维护本物业管理区域内的公共秩序,创造整洁、安全、舒适的居住环境”的宗旨,利用休息时间,不求回报,尽心尽力地为广大业主服务。现向全体业主汇报如下:
成果展示
一.在各级政府及业主监督、指导下组织业主投票是否续聘原服务本小区的奥克斯物业,最终在奥克斯物业承诺“品质提升整改书”前提下,投票结果为同意续约奥克斯物业
为提升小区品质,全体物管会成员抽出休息时间反复与物业相关人员沟通协商,促使物业在限定的时间点完成“品质提升整改书中的整改计划”,现以部分视频图文形式完成汇报提升项
1、园区休闲椅汰换、刷漆亮化
2、电梯、天台、单元厅目视化完善
3、增加保安人员 后门24小时常态化坐岗
4、楼道消防通道全面清理
5、垃圾桶定置定位
6、健身器器材地面硬化优化
7、公共区域地面组织专项高压枪全面冲洗
8、主入口及休闲区、主干道修剪、移植、补种
9、配齐小区消防器材
10、儿童娱乐设施、秋千、室外乒乓球桌增加。4月10日物业已完成滑滑梯安装,但是物管会觉得滑滑梯过小,经多天反复与物业沟通协商,最终5月26日安装如上图滑滑梯
11、园区沙堆完善、改造
12、完成小区公共区域景观灯维修更换 5月30日 完成后有一些遭到人为破坏,目前物管会还在与物业协商后期维修解决方案,在这呼吁业主们热爱自己家园,不要随意破坏基础设施。
13、小区非机动车架空层停放规范 目前搁置:经大量工作,完成新建电动车棚选址,但由于原充电桩合约未到期主动解除需要付较多违约金原因,目前处于搁置,但物管会没有放弃,一直在跟进。
14、园区监控全面修复
监控原计划6月30号完成,6月27日还剩2个未修理,后因天气及人为破坏,一直有一到两个未修理直至9月28日全部完成
15、消防通道门、雨棚全面检修 10月30日
16、地下库水泵设备维修、地面冒水专项整改 12月30日(其中5~6栋之间通道道门装好后因为小区某业主不知出于什么目的网络举报到消防部门被迫恢复原样)
二.督促、协调物业管理处的日常工作1、与物业管理处有关负责人一起,对小区地下室及各幢安全通道处进行安全隐患的排查,规范地下停车场管理,责令清理无人认领物品。
2、督促管理处搞好小区的安保、消杀、卫生、噪音、绿化及电梯维护保养,为物业管理处出谋划策,并收到显著成效。(部分工作展示如下)
3、针对业主反映地下停车场以及门口有外来车辆随意停放现象,协调物业管理处,非车位登记车辆必须实名登记留电话号码,同时物管会会多次对地下停车场夜间巡查。
4.提升监督物业处理业主报修效率,督促小区设备设施环境巡查及卫生清扫(部分工作展示如下)
其他工作成果
1: 由于历史原因导致下水道反水问题,督促物业投入大量资金整修,目前已在幼儿园主管清掏换管,大大改善下水道反水问题。
2:处理了小区地下室无法接收信号、信号差等问题。
3:解决小区大门开放历史遗留问题。
为缓解2号岗高峰期出行压力,物管会委员上班时间请假到相关部门调取证据,沟通政府,取得合法合规手续后多次发函至开发商,甚至不惜与开发商对簿公堂。最终经历无数沟通无数次协调终于将大门在十一期间打开。因门禁系统、门头、监控系统的问题没有费用解决,暂时将大门关闭,经过多维度与物业沟通,物业公司经理多次请示物业区域总拍板物业承担该笔费用由物业承担。至此大门最终于元旦正式开放。
活跃小区文化氛围,开展文化活动
1、2023年物管会组织园区志愿者队伍,发展小区骨干成员,初步成立志愿者组织,在园区内多次组织做“垃圾分类文明投放”工作活动。
2、开展“套圈活动组织业主参与活动,提升小区氛围。
3.督促物业定期举行便民活动以及节日活动多次。
展望
俗话说玉不琢不成器,人不鞭策不成仁,物业公司在有监督的情况下才能更好的服务于我们业主,展望未来,我们将继续努力,不断改进,为业主提供更好的服务,新的一年我们争取政府支持,增加资源人力投入,提升小区的维护管理水平,最后我们将积极听取业主意见和建议,组织文化活动,增进邻里的交流合作。
在过去一年里,我们积极努力取得一定成绩,感谢大家支持和配合!谢谢大家!