为全面践行金融工作的政治性、人民性和专业性,进一步加强打击整治电信网络诈骗工作质效,加强反诈知识宣传,营造“你我同心 反诈同行”良好氛围,农行旅顺支行全体员工积极响应,多维度开展反诈宣传,帮助广大金融消费者树立电信防诈意识。
客服经理在厅堂利用反诈宣传折页对客户进行“全民反诈”的宣传引导工作,以平时办理业务遇到的真实案例为切入点,向客户讲解比较常见的电信诈骗手段,告知客户不要轻易相信陌生电话,不要随意将验证码给到电话对面的“客服”,提高客户的防骗意识。
针对于老年人,利用网点LED、电子海报屏推送的宣传海报及标语开展反诈宣传,向老年群体及他们的子女输送电信防诈意识,提高老年防骗"免疫力",用心守护爸妈“钱袋子”。通过讲解诈骗手法、解析真实案例更深层次去了解电信网络诈骗,告知不要轻易相信三方的投资养老短信。牢记“三不”法则:不轻信、不透漏、不转账。遇到问题及时向有关部门求助,防骗意识源自心,擦亮慧眼践于行。
通过对反电信网络诈骗工作的大力宣传,进一步增强了广大群众的安全防范意识和能力,有效维护了良好的金融和社会秩序。农行用行动赢得了客户的支持和信赖,提升了社会形象,践行了责任担当。