——我为群众办实事系列活动之二
秋实学府小区4栋罗女士家里，下水道清淘工人正汗流浃背地用螺旋式管道清掏机清理厨房油污管道的垃圾，清理出一大堆粘在管道壁的陈年油污，还有一块装修时不慎掉进管道的砖头，由于这一大堆垃圾堵在4楼的管道转换层，导致罗女士家里今年已经堵塞5次。前几次堵塞，物业公司都派工作人员来清理了，但是管不了多久又堵。只要楼上用水，污水就会在罗女士家的厨房反溢出来，弄得厨房到处是污泥，气味刺鼻，一片狼藉，罗女士一家苦不堪言。
小区党支部书记、业委会主任吴永亮了解了此事，立即带领小区党支部、业委会成员一起深入罗女士家里，仔细分析了下水道堵塞的原因，楼上的管道都是垂直而下，4楼属于转换层，管道在这里发生了转换，有一段管道是与地面平行的，当楼上的垃圾到了这个位置，就很容易堵塞。而这种特殊的管道结构却雪上加霜地堵了一块砖头，只要楼上有人用水，下水道就会反溢上来，所以导致罗女士家经常堵塞。找到了“罪魁祸首”，业委会立即联系了专业的下水道清理公司进行现场清掏，就有了本文开头的一幕。最后清掏工人还用高压水枪强力给下水道注水，冲掉了管道壁的陈年油污和垃圾，彻底解决了困挠罗女士数月的烦心事。管道输通了，但是这种高难度的清掏工作，费用相对贵一些，输通一次需要600元。让罗女士一家人承担，她觉得很冤，这毕竟不是自己造成的堵塞。
业委会立即组织相关人员挨家挨户对整栋楼同一户型的20多户业主作了耐心的解释工作，开头很多业主都表示不理解，4楼的住户家里堵塞，与楼上的住户有什么关系呢？志愿者敖禄昌耐心地给业主讲解了民法典新规，高空抛物如果不能确定责任人，那么整栋楼的同一户型的业主都会承担连带责任。敖大哥以简单的事例，现身说法，让业主们都心服口服，最后由整栋楼同一户型的业主共同承担了这600元的费用，此事就圆满收官。
罗女士满含热泪地表示：“感谢党支部、业委会解决了我家的烦恼，从此不会再为下水道堵塞而烦心了”。
为业主解决烦心事，是秋实学府小区党支部贯彻落实习近平总书记学党史，悟思想，见行动的重要举措，是深入推进党史学习教育、践行党的宗旨和群众路线、切实推进“我为群众办实事“的生动体现。秋实学府小区党支部将继续深入了解居民诉求，从小事做起，把好事办好，把为人民服务工作落到实处，为小区居民营造一个幸福美好的秋实家园。