为迎接新的一年，西客站马连道茶城支行积极响应号召，倾力打造温馨舒适的服务环境，提供温暖贴心的服务体验，营造喜庆祥和的迎新氛围，全力开启2024年首季的“开门红”。
为增强客户体验感及提升网点服务效能，该支行从网点厅堂装扮入手，悬挂红色装饰吊旗，布置新年摆件，以红色为主基调，为客户带来一亮的视觉体验，营造浓厚的“开门红”氛围。在助老服务方面不断优化服务细节，针对行动不便的老年客户，提供陪同式服务，消除办理业务时的障碍，使客户在温馨环境中感受到暖心的服务，促进客户厅堂体验的提升。
为进一步拉近与客户之间的距离，全力推动线上服务建设。该支行引导客户下载工商银行APP，并提供扫码兑换银行专属优惠券等方式，加强银行与客户之间的交流，使客户更便捷地了解银行的产品和服务，提升客户对银行的信任感和依赖度。
在新的一年里，该支行将以全新的状态、积极向上的姿态、充沛的精力和火热的热情，致力于为客户提供最专业、高效和便捷的金融服务。