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做满意金融,从基层服务做起

创建于01-03 阅读262

  随着电子支付的发展,现金收付环境发生了重大变化,各家银行拒收现金现象时有发生。为了巩固拒收现金违法的共识,并积极推广现金服务便利化举措。玉门向阳路支行组织开展“不拒收现金”宣传活动。

  大家也疑惑:移动支付如此便捷,为何还要保障现金支付?但其实人民币是我国法定货币,人民币现金是我国境内最基础的支付手段。现金使用几乎不受环境、场景、物质条件限制,不需要银行账户、手机终端等应用基础,对老年人、农村居民等特定群体至关重要。

  作为银行工作人员,应无偿为社会公众提供残缺污损人民币兑换、小面额兑换等现金服务,以“零钱包”等创新方式保障现金供应,做好现金业务的适老化服务,逐步提升公众对现金服务的获得感和满意度。

                (玉门向阳路支行——王莹)

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