工商银行沈阳陵北支行始终以“向雷锋同志学习，做人民满意银行”为工作指引，在沈阳分行“零钱包”兑换活动伊始，便积极响应，迅速落实。
新岁到来，陵北支行提前调配了充足的小面额现金，覆盖各个券别；在所有现金窗口摆放“零钱包”，加强宣传我行零钱兑换服务；在兑换“零钱包”的同时，向个人客户以及商户、企业普及拒收人民币现金违法的相关知识。
陵北支行毗邻大型商场、服务于重要企业职工客群，现金服务量极大。兑换“零钱包”工作的开展，是我行主动服务意识的具体体现，为周边客户以及商户、企业带来了极大的便利，获得了周边客群的一致好评，彰显了我行的大行担当！
陵北支行将一如既往，持续做好周边客群的现金服务，把握重点服务时点，积极为广大人民群众和商户提供便捷、高效的零钱兑换服务，不断提升现金服务能力和水平，为人民币流通营造更好的环境。