近日，家住紫郡长安D4号楼的402的一位居民打电话向社区反映说他们楼上502的居民敲地板，然后凌晨洗澡发出了噪音，严重影响自己的正常生活，前期社区民警和402的居民已沟通过几次，但效果都不好。经和民警沟通了解，社区调解员联合社区民警，来到居民家中进行实地走访，502的居民说噪音不止他们一家，居民说房屋的隔音不太好，去年八月初到九月二号家里没人，并反映楼上602也有孩子跑动形成的噪音问题。
在了解事情的具体情况之后，社区工作人员和物业和一起来到D4-2-602室，敲门无人开，随后社区工作人员电话联系了602的租户，并提醒家里大人照顾好自己的小孩，尽量跑动的声音小一些，602的居民同意让孩子尽量早睡，少跑动，尽量凌晨不要发生出噪音，原本剑拔弩张的氛围得以缓和，最终化干戈为玉帛。 至此，这场纠纷划上了一个句号。
下一步，紫郡长安社区始终坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念，今后将进一步提升居民服务水平和质量。