1月3日，国家税务总局延安市税务局党委委员、总经济师王锁平一行深入甘泉县税务局调研指导工作，市局征收管理科科长白斌斌陪同调研。
王锁平总经济师实地查看了各个办税窗口、税费咨询争议调解室、详细了解征期办税服务厅各项业务办理情况、应对征期拥堵采取的各项举措、各税费种征收及减税降费落实情况等方面内容。王锁平总经济师对办税服务厅忙而不乱、井然有序给予充分肯定。走访调研中，第一税务分局围绕办税服务厅职能调整、业务流程梳理、优化自助办税厅体验区等方面工作作出了详细的汇报。
随后，王锁平总经济师一行来到税源管理部门进行指导，实地查看我局税务干部“慧办平台”使用和运维保障情况，了解干部使用感受，并亲自向大家演示操作。王锁平总经济师指出，1月份是金税四期“税务人端”上线后的首个大征期，各税源管理部门要紧密配合，上下联动，面对突发情况要第一时间合理解决，妥善处置舆情，确保1月大征期平稳有序，万无一失。
下一步，甘泉县税务局将以此次调研指导为契机，成立领导小组，实施工作方案，完善“慧办平台”运维与舆情处理机制，确保1月份大征期平稳度过；同时，在优化纳税服务上积极思考，主动适应纳税服务需求，推进纳税服务供给侧改革，疏堵保畅，持续优化营商环境。