1、银行卡，微信，支付宝退货不成功，只允许退一次；①开证明条②开二联收据③相应支付方式补录消库存④二联、证明条和补录小票一起上交（放到票据里）
注：1.聚合补录（微信/支付宝）消费未出小票或退货报错补录（微信/支付宝）时需要输入条码下边2开头的订单号。
2.农行聚合支付消费（含云闪付、各行app、微信、支付宝）退货报错补录时，统一走农行聚合补录。（云闪付、各行app）数订单号为7开头的（也就是消费时的订单号）。微信输入1开头的订单号支付宝输入3开头的订单号
3.银行卡（划实体银行卡）退货报错时，补录选择农行银行卡补录选择相应的银行卡补录（没有原银行卡补录的统一走农业银行卡补录），输入消费时的参考号。
2、 商品销售单：需要审核柜组、品名、数量、是否与单子一致；需要顾客签字并填写日期，收回后款员签字，不需要走款机消库存，下班统一放置18号银台（见单子给商品）
3、提货券
1.限定金额的提货劵：需要购买相同或高于的商品金额，提货劵不找零、不兑换、一次性使用完。（过期劵需要问顾客是哪个单位的并标注或条码不清晰的需要拍照发至出纳群并联系会计重新制定新劵）。
2.如提货劵是100元的只购买了99.9元，不需要购买其他商品的，需要使用甩零码补齐。
3.如购买100.05的商品，剩余0.05分不收钱，直接以现金出票即可。
4.提货劵标注只限一楼使用的只能在一楼使用，如标注食品和楼上百货使用，不可夸楼层使用。
5.多张提货劵可叠加使用
6.如提货劵是100元，顾客需要兑换一张100元－5元的积分劵，需要购买高于或等于200元的商品才能叠加使用
7.提货劵退货只能走无流水退货（必须见三保单才能退）
8.补打小票与提货劵订一起上交票据
★1.指定商品提货券：只能购买指定商品
2.如指定商品变价需走折扣
3.退货需要走无流水退货（必须见三包单）
4.出票后补打小票与劵订一起上交到票据里
4、企业微信走账
1.标注有企业微信的用企业微信消库存
操作流程：输入商品编码—回车—选择企业微信图册（新）—回车—录入员工工号（注：谁收款走谁的工号）、交易日期为收款日期，如2024年1月3日，应输入20240103共6位数。
5、客户预付款
1.见此单需要审核：财务管理章、会计刘燕签字
2.柜组需要提供商品编码，最后核对金额是否与单子金额一至
3.例：品客柜组需要走账时会提供编码需要手输金额
4.操作流程：输入编码—回车—选择客户预付—回车—认领单号需要扫客户预付条码—出票订一起上交票据里
6、公司用货领取单
1.领货员工拿商品和公司用货单到银台，收银员需要审核单子上的商品数量是否与实物一致，不用录入微机单子需要返还柜组人员，如提前购买，可根据领取单退相应商品。
7、客户赊款
①柜组拿相应单位的单子到银台走账，款员需要在零售界面输入商品编码、数量，审核总金额是否一致（如不一致询问柜组优惠几个点）。例如：优惠2个点需要点击整单优惠率输入98；优惠后需要再次核对微机总金额与柜组手开单子是否一致（大小写是否正确⭕）；如不一致需要逐一审核
②操作流程：零售界面—输入商品编码—数量—回车—找到客户赊款—回车—客户编码输入400开头7位编码—审核客户姓名是否与单子一致—回车出票
③需要补打三份小票与绿联、单子订一起，一份自留上交票据（自留小票需要当事人、款员签字并注明单位名称）
④如绿联已签字直接当票据上交就行