整治拒收现金，维护消费公平

                     ——交通银行广东省分行在行动 

        为了落实中国人民银行广东省分行在全省范围开展拒收人民币现金专项整治工作的通知精神,认真履行现金网格化网点的责任，交通银行积极在其辖区内开展拒收现金人民币的整治工作。

        我们在厅堂积极派发宣传折页向前来网点办理业务的客户宣传整治拒收人民币知识。

        针对外籍客户,我们重点讲解任何单位不得为人民群众使用现金设置歧视性不便条件,并积极向现场前来办理业务的外籍人士了解有否碰到过拒收人民币现金的情况。

        此外，我们还积极向有使用现金习惯的老人派发传单宣传整治拒收人民币，了解其有否碰到拒收现金的经历，其间共派发传单 35份。客户纷纷表示有所收获。

        除厅堂宣传外，我们还积极“走出去”，我行在12月多次组织员工对越秀区洪桥街内的涉及民生的场所商户进行走访。

       我们具体走访了解了商户日常使用现金的情况,同时现场查看商户有无在营业场所标示“拒收现金”或其它类似的暗示性语句，提醒客户不能拒收现金。

        同时主动向商户推荐我行的零钞兑换活动，消除商户现金使用的后顾之忧。