金家收费站作为昌图地区交通运输的重要组成部分,每天过往车辆3000余辆,是黑、吉、辽、内蒙古多个省的重要交通枢纽。
2023年金家收费站在公司党委正确领导下,在全站员工共同努力下,强化责任担当, 狠抓工作落实,取得了良好的工作成绩。ETC指标、绿通查处指标、通行收费、保通保畅等各项工作,均取得了新进展、新成效。
金家收费站全体员工严格遵守相关法律法规,以客户为中心,努力克服人员少、工作量大的困难,确保交通秩序的有序通行,同时为了提高服务质量,我们加强队伍建设组织开展培训,提升员工专业素养和服务意识,为交通运输事业贡献一份力量。
2024年,在新的一年到来之际,我们将凝心聚力,继续努力,全力以赴为广大司乘人员提供更加便捷、更加高效的服务,进一步缩短车辆等待时间,提高收费效率,加强队伍建设,搭建投诉反馈机制,及时解决司乘人员的问题和困难,确保交通流畅安全,提高用户的认可度,不断满足群众的新期待、新要求,营造更周到、更舒适的出行环境。