2023年12月27日15时30分左右，一名李姓女士急匆匆地来到我局马召市场监管所，反映说其名下有一个个体营业执照，自登记以来一直未经营，申请注销登记。她说在西安某单位上班，今天是专门请了半天假骑摩托车赶来的，我所办公室负责此项业务的工作人员急群众之所急，考虑到她时间紧、路程远，全程帮助指导其填写表格和全程电子化的申请流程，延时为其当天办结执照注销业务，避免了群众再次跑冤枉路。该办事群众对我局的办事效率和服务态度非常满意，临走时一再对我们的工作人员表示感谢。
窗口工作业务繁杂，标准高，要求严，一定程度上代表一个部门的工作作风和执法形象。作为一名负责个体登记注册的窗口工作人员，该同志多年来默默坚守在平凡的工作岗位，严格执法，热情服务，认真践行以人民为中心的发展思想和执法为民的服务理念，不断加强业务知识和法律法规的学习，努力提高自己的业务水平，积极为各类办事群众提供优质高效的服务，努力为地域营商环境的优化贡献自己的一份力量。
凭借认真严谨的工作态度、扎实过硬的业务素质，用实际行动诠释金牌“店小二”服务精神，先后多次被评为先进工作者。
其实类似的事例在我局马召所屡见不鲜。该所认真落实省委省政府关于“三个活动建设年”活动的有关安排部署，切实加强干部作风能力提升，简化办事程序，优化办事流程，在不违反法定程序的条件下，能做到容缺受理的，尽量为群众提供方便。自己能加班办理办结的，尽量加班为群众办理，不让群众多跑一次冤枉路。 该同志的精湛的业务水平和高效的服务效能也多次得到办事群众的认可和好评。